С каждым годом привлечь клиента становится все труднее: цены на маркетинг растут, а большой поток рекламы заставляет потенциальных клиентов все реже следить за новостной лентой. И тут на сцену выходит новый способ лидогенерации — ЧАТ БОТЫ!
Всех приветствуем, компания Cosmmo.kz здесь! Согласитесь, сегодня сложно представить свою жизнь без мессенджера и социальных сетей. Миллиарды людей ежедневно пользуются ими. По статистике самым популярным в мире мессенджером является WhatsApp.
Сегодня мы как раз хотим рассказать вам о методе продвижения и сбора заявок в данном мессенджере — WhatsApp чат-бот!
Что же представляет из себя чат-бот? Чат-бот — это программное обеспечение, предназначенное для коммуникации с пользователями. Чат-боты могут выполнять развлекательные, информационные, справочные функции, а также сопровождать или стимулировать покупки. Его главной целью являются ответы на вопросы потенциальных клиентов и поддержание разговора без участия реального менеджера.
Бот отлично подойдет для бизнеса, в котором часто приходиться общаться с клиентами по единому шаблону. Он сможет вести диалог за вас, а вы не потеряете ни одного клиента, занимаясь при этом другими важными делами.
Как все это выглядит? После того, как пользователь кликает по ссылке на чат-бота, открывается WhatsApp, бот отправляет приветствие и перед пользователям открывается меню. Затем он переходит по пунктам меню и выбирает интересующие его товар/услугу. Вы можете видеть справа скриншот с примером.
Разработка качественного чат-бота для WhatsApp — это сложный и трудоемкий процесс. Не у каждого есть время, чтобы разобраться в механике работы бота, и уж тем более разработать продуманную схему его взаимодействия с пользователем. Приобретая наш тариф “CONVERSION”, вы получаете комплекс услуг по продвижению вашего бизнеса, а также услугу по созданию индивидуального WhatsApp чат-бота.
А также можете перейти на наш уникальный сайт по созданию чат-ботов и оставить заявку:
Также предлагаем вам ознакомиться с нашим видеоматериалом по данной теме:
Изучая чат-ботов для разных мессенджеров, мы пришли к выводу, что чат-бот для WhatsApp является самым оптимальным вариантом. Но почему?
- 8 человек из 10 пользуются именно WhatsApp. В сутки отправляется более 60 млрд сообщений. Этот мессенджер популярен во всем мире. Им пользуются по меньшей мере 1 миллиард человек в сутки.
- WhatsApp пользуется в основном платежеспособная аудитория, люди в возрасте от 30 до 65 лет
- Это не спам-сообщения. Общение с ботом — это почти реальный разговор с другим человеком. Общаясь с ним, пользователи чувствуют себя комфортно.
Если говорить конкретно о том, почему получать лидов выгодно именно в WhatsApp, то на это есть несколько весомых причин:
- Стоимость лида ниже в 2-4 раза. При клике на ссылку и последующем переходе в диалог с чат-ботом, клиент не отвалится, как это бывает с кликами по ссылке сайта.
- Вы не спамите пользователям. Пользователи сами переходят к чат-боту, это значит, что вы можете зацепить человека, который ещё в раздумьях.
- Конверсия в разы выше. Пользователь только нажал по ссылке на чат-бота, а у вас уже есть его номер. Благодаря WhatsApp чат-боту конверсия продаж может увеличиться на 20-25%! Играет на руку и то, что пользователю ничего не нужно заполнять.
- Когда пользователь в шаге от приобретения товара/услуги, менеджер может подключиться и довести дело до конца.
- У вас появится база клиентов. В дальнейшем вы сможете делать рассылки и подогревать потенциальных клиентов к совершению покупки.
ПОДВОДЯ ИТОГИ
Рынок меняется и нужно использовать всевозможные каналы для продвижения своего бизнеса. Главное не сидеть на месте, а успеть занять максимально выгодные места. WhatsApp чат-бот — это эффективный способ собрать базу лидов и установить с ними доверительные отношения!
На связи была компания Cosmmo.kz, следите за нашим блогом, чтобы оставаться в курсе всех маркетинговых трендов!
